Малайзия, 2006-й. Ли Хань подметает полы в школе, где учится её немая дочь Юйтун. Девочку постоянно задирают четверо старшеклассниц, включая директорскую дочь. Вдруг трое из них пропадают без следа, а тело последней обрушивается с потолка прямо на сцене во время репетиции. В тот же день исчезает и Юйтун.
Отчаявшаяся мать бросается на поиски и узнаёт страшную правду: девочку забрал странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобником. Теперь Ли Хань придётся столкнуться с ним лицом к лицу.